اختر المهمة قبل الأداة
يسهل تقييم الذكاء الاصطناعي عندما تكون المهمة محددة، مثل مساعدة الموظف في العثور على وثيقة داخلية أو تجهيز مسودة رد أو تصنيف طلب للمراجعة. تبدأ الدراسة بتحديد المستخدم والمعلومات المطلوبة وحدود المهمة.
صمّم الضوابط مع التجربة
يحتاج مسار العمل المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى صلاحيات محددة ومسارات واضحة للتصعيد ودور مناسب للمراجعة البشرية. وينبغي تقييم المخرجات باستخدام أمثلة تمثل العمل الفعلي قبل الاعتماد عليها تشغيليًا.
- اكتشاف حالات الاستخدام وتحديد نطاقها
- ربط المعرفة والتطبيقات
- معايير التقييم والأمثلة الاختبارية
- المراجعة البشرية والمراقبة التشغيلية
ابدأ بتجربة محددة النطاق
ينبغي أن توضّح التجربة ما الذي يبرر الاستمرار وما الذي يتطلب التعديل وما الذي يستدعي إيقافها. نناقش معك أسلوبًا محددًا ينطلق من متطلبات فريقك.